KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24.09.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bitek Yazılım Bilişim Hizmetleri (“Bitek Yazılım”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan	Bitek Yazılım Bilişim Hizmetleri
Adres	Yenişehir Mah. Ankara Cad. No: 403-1 Kat.2 D:221, Kurtköy, 34912 Pendik / İstanbul
Vergi Dairesi / No	Pendik V.D. / 1460083384
E-posta	[email protected]
Telefon	0216 336 67 42
Web Sitesi	bitech.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz ve iletişim/teklif formunu doldurmanız hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: E-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem verisi: Form aracılığıyla ilettiğiniz mesaj, talep ve proje bilgileri
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, form gönderim tarihi ve saati, zorunlu oturum çerezleri
• Pazarlama/analiz verisi: Yalnızca onay vermeniz hâlinde, analiz çerezleri aracılığıyla toplanan site kullanım bilgileri (ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim ve teklif taleplerinize yanıt verilmesi, sizinle iletişime geçilmesi
• Talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve spam girişimlerinin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Onay vermeniz hâlinde, web sitesi kullanımının analiz edilerek hizmetlerimizin iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f)
• Analiz çerezleri bakımından açık rızanızın bulunması (md. 5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve hizmetin gerektirdiği ölçüde; web sitesi barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısına, e-posta altyapısı hizmeti sağlayıcılarına (form mesajlarının iletimi için) ve açık rızanız bulunması hâlinde web analiz hizmeti sağlayıcısına (Google Analytics) aktarılabilir. Ayrıca talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kullanılan hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunabilmesi nedeniyle verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Form aracılığıyla iletilen kişisel veriler, talebinizin sonuçlandırılması için gereken süre boyunca ve her hâlükârda talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl süreyle saklanır. Aramızda bir sözleşme ilişkisi kurulması hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri uygulanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.